BASES GENERALES DE LA CONVOCATORIA 2020

-Grupo: Educación Secundaria Obligatoria (ESO).

-Tipo: Concurso – Oposición.

-Ámbito: Nacional.

-Solicitudes: (pendiente de la fecha de publicación).

-Entrega y valoración de méritos para la Fase de Concurso: (pendiente de la fecha de publicación).

-Tipo de empleo: Personal laboral fijo.

-Bases de la Convocatoria 2020 (pendiente de publicación).

-Fase Oposición: constará de un cuestionario tipo test de 100 preguntas, de las cuales 10 serán sobre test psicotécnicos, y el resto, sobre contenidos indicados en la Convocatoria. La duración de esta prueba es de 90 minutos. Si superas la nota de corte, pasas a la siguiente fase respetando tu nota de Concurso.

-Fase Concurso: se tendrán en cuenta los méritos, así como la valoración de los mismos, aportados por los candidatos e indicados en la Convocatoria. Dichos méritos se sumarán a la nota de la Fase de la Oposición para obtener la Nota Final. Los méritos han de entregarse meses antes del día del examen.

• • • Contenidos del examen de la Fase de Oposición:
      • Parte 1: Normativa Postal.
      • Parte 2: Productos y Servicios y Procesos Postales.
      • Parte 3: Psicotécnicos.

Según dicha convocatoria, no podrías presentarte si incumples algunos de los siguientes requisitos.

• • • Cumplir los requisitos contractuales conforme a la legislación vigente en materia de permisos de trabajo o de cualquier otra que la sustituya.
    • En caso de hallarse inhabilitado para el desempeño de funciones públicas por sentencia firme, no podrá presentarse a la convocatoria.
    • No podrá constar haber sido separado del servicio ni despedido disciplinariamente, por hechos acaecidos en el ámbito de las sociedades del Grupo Correos.
    • Haber cumplido la edad legal de contratación prevista para cada puesto de trabajo.
    • Los aspirantes a dicha oposición no podrán haber tenido un contrato de trabajo extinguido con Correos por la no superación del período de prueba en el desempeño del puesto solicitado en el proceso.
    • Estar en posesión del título de Enseñanza Secundaria Obligatoria, Graduado Escolar o titulación oficial que la sustituya, o conocimiento, experiencia y aptitudes, adquiridos en el desempeño de su profesión, equivalentes a esta titulación, de acuerdo con el III Convenio Colectivo, para el desempeño de los puestos de trabajo del Grupo IV Personal Operativo.
    • No tener evaluaciones negativas por el desempeño del puesto de trabajo en Correos solicitado en el proceso.
    • No padecer enfermedad o limitaciones físicas o psíquicas para el normal desempeño de las tareas y funciones a realizar, según criterio de los servicios médicos de la empresa.
    • El aspirante no podrá mantener en la actualidad una relación laboral fija en Correos.
    • Cumplir con los requisitos establecidos legal y convencionalmente para los puestos de trabajo ofertados en la convocatoria.

Los requisitos establecidos en la última convocatoria para las oposiciones de Correos fueron los siguientes:

-Haber cumplido la edad legal para la contratación en cada uno de los puestos de trabajo ofertados en la oposición.

-Cumplir los requisitos sujetos a los contratos y a la vigente legislación en lo concerniente a los permisos de trabajo.

-Estar en posesión del título de la ESO, Graduado Escolar o equivalente.

-No padecer o haber padecido enfermedad, o bien taras físicas y/o psíquicas que impidan el desarrollo de las tareas a realizar, siempre atendiendo a los criterios médicos de la empresa.

-No haber sido apartado del servicio, despedido de forma disciplinar o inhabilitado por sucesos ocurridos en Grupo Correos.

-No encontrarse inhabilitado para desempeñar las funciones públicas mediante sentencia judicial firme.

Los contenidos teóricos y prácticos del Curso On-Line de Correos están elaborados por nuestra docente, Directora de Correos con 20 años de experiencia, y por nuestro equipo de trabajo del Centro Da Vinci. El objetivo es la formación de nuestros alumnos a fin de que éstos consigan dominar y superar con éxito el próximo examen de la próxima convocatoria de Correos.

TEMARIO DE LA OPOSICIÓN DE CORREOS

• Productos y servicios postales (ordinarios y registrados).
• Valores añadidos y servicios adicionales.
• Paquetería y e-Commerce. Soluciones digitales. Diversificación. Correos Market.
• Oficinas de Correos: Productos y servicios. Envío de dinero.
• Procesos de admisión. Información Aduanera.
• Procesos de tratamiento y transporte.
• Procesos de entrega.
• Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDAs y otras). Aplicaciones móviles (APP’s).
• Correos: marco legal, organización y estrategia. Organismos Reguladores.
• El cliente: atención y calidad. Protocolos de venta y atención al cliente.
• Igualdad y violencia de género. Seguridad de la información. Protección de Datos (RGPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia. RSC y Sostenibilidad.
• Conocimientos de digitalización. Negocios digitales. Navegación e identidad digital.

-La prueba consta de dos exámenes que se realizan en el mismo día, ambos exámenes serán sobre un temario común y tendrán 10 preguntas psicotécnicas cada uno.

-El alumno podrá presentarse a ambos exámenes si lo desea. Nosotros te diremos qué tienes que presentar para poder realizarlos.

-El primer examen será para los candidatos de Reparto y Agente de Clasificación. El segundo examen será para los candidatos de Atención al Cliente.

-La única diferencia en ambos exámenes es que, en la prueba para personal de reparto y agente de clasificación, muchas de las preguntas se desarrollarán sobre reparto, y en la prueba de atención al cliente la mayoría de las preguntas girarán sobre temas de atención al público.

En nuestra plataforma vas a encontrar todos los test psicotécnicos, simulacros de exámenes y vídeos explicativos, los cuales se van subiendo a la plataforma de forma paulatina. Como en cualquier otra oposición, elementos como el esfuerzo y la constancia han de formar parte de tu vocabulario; te recomendamos empezar con el seguimiento de los vídeos explicativos y la realización de los test psicotécnicos Practicar con ellos te ayudará, no sólo a evaluar y evaluarte, sino a enfrentarte a simulaciones de cara al examen real.

De manera orientativa estos serian los sueldos de un empleado de correos:

-Ayudante de Correos > de 1.080 a 1.200 €

-Personal de Reparto > de 1.100 a 1.300 €

-Oficial Base: de 1.200 a 1.400 €

Los sueldos aquí publicados son en bruto de manera orientativa actualizadas a Abril de 2020

Los distintos puestos de trabajo dentro del personal operativo:

Reparto 1 (urbano y servicios rurales motorizados):

Reparto de envíos y paquetes, en coche o moto en unidades de reparto o ámbitos rurales. Hay que indicar los que tipo de permiso tiene (moto, coche,…)

Reparto 2 (urbano y servicios rurales no motorizados):

Reparto de envíos y paquetes a pie con ayuda de carritos o similares, en unidades de reparto

Agente clasificación:

Este puesto de empleo consiste en la clasificación, carga y descarga de paquetes enviados en los distintitos centros logísticos

Atención al cliente:

Puesto de trabajo que consiste en la recepción de paquetes, dar información a clientes, así como la venta de los productos o servicios que tiene Correos.